KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Greymind olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki kapsamda işliyoruz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres), müşteri işlem bilgileri (randevu, ödeme), sağlık ve psikolojik değerlendirme verileri (seans notları — özel nitelikli) ve işlem güvenliği bilgileri (IP, tarayıcı).

3. İşleme Amaçları

• Hizmet sunumu, randevu ve seans yönetimi
• Ödeme süreçleri ve yasal fatura yükümlülükleri
• Bilgilendirme ve hatırlatma iletişimi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Aktarılan Taraflar

Ödeme kuruluşu (PayTR), video görüşme altyapı sağlayıcısı (Daily.co), bulut depolama (Supabase) ve e-posta gönderim sağlayıcısı (Resend) ile sınırlı şekilde paylaşılır. Yurt dışı aktarımlar KVKK uyumlu sözleşmeler ile gerçekleştirilir.

5. Haklarınız

KVKK Madde 11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi kvkk@greymind.co.uk adresine iletebilirsiniz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz mali mevzuat gereği 10 yıl, özel nitelikli veriler ise talebiniz doğrultusunda daha kısa süre ile saklanır. Saklama süresi dolan veriler güvenli şekilde imha edilir.